Ga terug

Klantervaringen

 

“Saffier en Zorggroep De Residentie fusie”

www.saffier-haaglanden.nl

"Saffier en Zorggroep De Residentie zijn per 1 januari 2011 gefuseerd. Voortaan heten we Saffier De Residentiegroep. Bij Saffier De Residentiegroep staat welzijn van de cliënt voorop. Mensen zichzelf kunnen laten zijn en blijven is onze missie. Zowel in onze locaties als voor de ouderen die zelfstandig in de wijk wonen en daar hulp en ondersteuning bij nodig hebben.
We hebben dit vertaald in Ruimte voor jezelf.
Dat betekent ruimte voor eigen wensen, voor welzijn, voor wonen in een sfeer die bij u past."
Over Saffier:

Alle vormen van zorg zijn bij Saffier De Residentiegroep te verkrijgen en natuurlijk wordt hard gewerkt om voor onze cliënten al die mogelijkheden naadloos op elkaar te laten aansluiten. Daarnaast heeft Saffier grote deskundigheid en ervaring op specifieke gebieden; het syndroom van Korsakov, PG teams, revalidatiegeneeskunde, terminale zorg, aandacht voor welzijn van bewoners en een grote uitstraling naar de wijk met o.a. maaltijden, zorgabonnementen, aanleunwoningen en luxe seniorenappartementen.
We doen dat alles vanuit maatschappelijke betrokkenheid met veel aandacht en respect voor menselijke waarden en religieuze overtuiging.

Projectachtergrond:

Doelstelling van de integratie van de ICT-omgeving van de Residentiegroep in die van Stichting Saffier is een geïntegreerde en consistente ICT-omgeving te realiseren die centraal en efficiënt te managen is en die kan meegroeien met de geplande groei van de dienstverlening, klanten en medewerkers.

In het kader van “green IT”, is er gekozen voor het gebruik van thin cliënts. Dit resulteert in verlaging van de beheerlast en verhoging van de flexibiliteit door gebruik te maken van het virtuele desktop concept VDI.

Rol van Fairbanks  (STAR: Situatie, Taak, Aanpak, Resultaat):

Er is een resultaatverplichting aangegaan. Bij dit project is contractueel vastgelegd dat Fairbanks de regie erover voert. Het betreft hier een Fixed price afspraak. Er is gebruik gemaakt van de best practice projectaanpak, best practice virtuele infrastructuur,en het change- en applicatiemanagementproces. Voor  specifieke onderwerpen zijn adviezen opgesteld.

Globale aanpak en projectverloop “Directe integratie”
1. Verbindingen tussen de locaties;
2. Optimaliseren storage infrastructuur en VLAN’s;
3. Optimaliseren virtuele infrastructuur;
4. Server(applicatie)migraties;
5. Ontwikkelingen Soll-situatie (Fase 1 en 2);
6. Exploitatie ontwikkelingen;
7. Voorlichting en nazorg.

Naam opdrachtgever:

Edwin Wulff, Voorzitter Raad van Bestuur Saffier de Residentie.

Citaat opdrachtgever:

“De samenwerking met Fairbanks is uitstekend bevallen. De doelstellingen van het project zijn naar tevredenheid gerealiseerd. Leverancier werkt altijd met een van te voren gedefinieerd projectplan dat zorgt voor commitment bij de opdrachtgever. Strakke planning op basis van fall back scenario’s. Integrale aanpak met veel borging voor de toekomst. In lijn met het beleid voor de komende 5 jaar.

De samenwerking kenmerkte zich door een open en eerlijke werkomgeving waarin de medewerkers van Fairbanks en Saffier elkaar met respect konden benaderen en door feedback elkaar scherp hebben gehouden. De projectaanpak van Fairbanks kenmerkt zich door begrippen als hoog professioneel, verantwoordelijk en flexibel.”