• Fairbanks heeft directe toegang tot Microsoft resources en wordt pro-actief ondersteund. Maandelijks wordt Fairbanks voorzien van een ‘partnerkit' met de laatste software. De partner-website bevat afgesloten secties die alleen voor Fairbanks toegankelijk zijn.Met een tweewekelijks nieuwsbrief en persoonlijke bezoeken worden de medewerkers van Fairbanks op de hoogte gehouden van de laatste ontwikkelingen en releases van Microsoft producten.

• Fairbanks wordt op diverse manieren ondersteund omtrent complexe uitdagingen. Er is een uitgebreide on-line kennisbank. Wij kunnen ons in één-op-één chatsessies on-line laten adviseren door de supportadviseurs. De Fairbanks-medewerkers kunnen gebruik maken van deze specialisten van Microsoft.

• Voor bedrijfskritische situaties kunt u eveneens rekenen op ongelimiteerde telefonische ondersteuning middels een rechtstreeks te benaderen technisch contactpersoon. Door ons abonnement op Microsoft TechNet Plus- en MSDN abonnementen heeft Fairbanks altijd de meest recente software en ontwikkeltools in huis.

• De trainingen van Microsoft voor de medewerkers van Fairbanks zijn ondergebracht in het besloten on-line Fairbanks Learning Center (FLC). Hierin bevindt zich een breed aanbod aan klassikale en on-line trainingen, workshops en zelfstudiemateriaal.

Op deze manier kan Fairbanks haar klanten betreffende Microsoft de beste adviezen en implementaties bieden!